Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Matific

CTH đã có bài viết giải đáp thắc mắc của phụ huynh trong quá trình tìm hiểu, làm quen với Matific - chương trình dạy Toán online dành cho trẻ từ mầm non tới THCS. Những câu hỏi về cách thức khai thác chương trình; về một số lỗi thường gặp trong quá trình sử dụng Matific sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết này.

👉 Trọn bộ hướng dẫn sử dụng Matific

Trên tài khoản Matific của con không hiện grade và learning level của con. Làm sao để xem 2 thông tin này?

Tài khoản Matific dành cho Student hiện không có thông tin về grade và learning level. Trong khi chờ hãng bổ sung thông tin này cho tài khoản Student, Phụ huynh có thể tự tạo tài khoản Parent và liên kết với tài khoản Matific của con để:

• xem thông tin grade, learning level
• xem và thay đổi password cho tài khoản của con
• xem báo cáo tình hình học tập của con
• xem và chọn giao các kĩ năng Toán còn cần cải thiện cho con

Tôi có thể tự điều chỉnh, ngôn ngữ, grade và learning level của con với Matific không?

Tài khoản Matific của con bạn thuộc school Con Tự Học. Do đó, với tài khoản Parent, bạn không thể tự điều chỉnh ngôn ngữ, grade và learning level cho con. Để thực hiện việc này, bạn báo về bộ phận chăm sóc khách hàng của CTH để được hỗ trợ. 

ConTuHoc.com Customer Support

Hotline, Zalo: 0888-600-284

Facebook: Contuhoc.com

Tôi đã đề nghị đổi grade/learning level cho con. Tại sao vẫn thấy các hoạt động của grade cũ?

Sau khi đổi grade hoặc learning level cho tài khoản Matific của con, lịch sử học tập vẫn được giữ nguyên. Như vậy, bạn và con bạn có thể nhìn lại hành trình học tập đã qua của mình bất cứ lúc nào. Các hoạt động Toán sau khi đổi grade/learning level sẽ hiển thị tương ứng với grade/learning level mới.

Các hoạt động hiện tại hiển thị trên tài khoản hơi khó/hơi dễ so với con. Cần làm gì để con học đúng level?

Về cơ bản, hoạt động Toán trên Matific được thiết kế theo hướng tùy chỉnh thông minh dựa trên kết quả và tiến bộ học tập của con. Nếu con làm tốt, hoạt động tiếp theo sẽ khó hơn và ngược lại. Do đó, PH không cần quá lo lắng về việc hoạt động Toán con làm hơi khó hoặc hơi dễ so với con vì độ khó dễ của hoạt động sẽ liên tục được điều chỉnh sao cho phù hợp nhất với trình độ của con. 

Trong trường hợp PH muốn thay đổi lại level học cho con ngay, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của CTH. 

ConTuHoc.com Customer Support

Hotline, Zalo: 0888-600-284

Facebook: Contuhoc.com

Tôi được biết Matific cho phép tải hoạt động về làm offline khi không có mạng. Vậy sao tôi tìm trong Training Zone không thấy?

Matific hỗ trợ học sinh tải hoạt động trong Training Zone - Khu vực Huấn luyện về thiết bị để làm trong điều kiện không có kết nối Internet. Tiện ích này giúp trẻ duy trì việc học Toán đều đặn với Matific ở bất cứ đâu, vào bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, tính năng này chỉ có trên ứng dụng Matific: Math Games. Do đó, nếu bạn cho con học trên máy tính sẽ không thấy biểu tượng Download để tải hoạt động Toán về máy.

👉 Hướng dẫn tải hoạt động Toán về học offline từ Training Zone - Khu vực Huấn luyện

Tôi cho con đăng nhập tài khoản mà chỉ thấy thông báo Thời tiết xấu, không vào được. Tôi phải làm sao?

Thông báo này có nghĩa là mạng Internet mà bạn đang sử dụng không đủ để tải chương trình. Do Matific được thiết kế theo hướng gamification gồm hàng ngàn hoạt động tác với phần đồ họa được chăm chút rất kĩ lưỡng nên khá nặng. Vì vậy, tốc độ mạng ổn định sẽ đảm bảo chương trình hoạt động bình thường. 

Nếu gặp phải trường hợp này, bạn có thể:

• cho con học bằng mạng 4G/5G di động
• xem xét cài đặt phần mềm/ứng dụng tăng tốc độ truy cập Internet 1.1.1.1 Faster & Safer Internet. 

Sau đây là hướng dẫn cài đặt 1.1.1.1:

• Với thiết bị động:
  • Bạn vào App Store/Google Play, gõ từ khóa "1111" rồi tải ứng dụng này về máy
  • Để ứng dụng ở trạng thái Connected
  • Sau đó, mở Kids A-Z
• Với máy vi tính:
  • Bạn truy cập vào trang 1.1.1.1, chọn và tải về phiên bản phù hợp với máy tính của mình: Windows, MacOS và Linux.
  • Tải về xong, bạn khởi chạy tập tin Cloudflare WARP Setup và nhấn Next để cài đặt.
  • Cài đặt xong, bạn sẽ được giới thiệu về ứng dụng WARP, nhấn Next.
  • Tiếp theo là lời cam kết của ứng dụng về quyền riêng tư, bạn chọn Accept.
  • Gạt công tắc bật WARP lên để truy cập Internet. Biểu tượng ứng dụng WARP sẽ được thu nhỏ trên thanh công cụ Taskbar để bạn có thể truy cập bất cứ lúc nào.
  • Tham khảo bài hướng dẫn chi tiết kèm ảnh tại đây.

ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN HỌC THỬ MATIFIC

MUA DÙNG MATIFIC 01 NĂM